Dasar Privasi asia95

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan komitmen asia95 ("Syarikat", "kami", atau "platform") terhadap perlindungan privasi dan data peribadi anda ("Pengguna" atau "Ahli"). Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web asia95.org, aplikasi mudah alih asia95, dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan.

asia95 ialah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk pasaran Malaysia. Sebagai sebuah platform yang melayani pengguna Malaysia, asia95 mengambil serius tanggungjawab kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan-peraturan berkaitan yang dikuatkuasakan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Kami percaya bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Oleh itu, kami membina sistem dan proses kami dengan mengutamakan perlindungan data sejak dari peringkat reka bentuk. Setiap keputusan berkaitan pengumpulan dan penggunaan data dibuat dengan teliti bagi memastikan data anda hanya digunakan untuk tujuan yang sah dan perlu sahaja.

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

asia95 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan daripada pengguna platform asia95:

Data Identiti & Maklumat Akaun:

Data Kewangan & Transaksi:

Data Teknikal & Penggunaan:

Data Pengesahan Identiti (KYC):

asia95 mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah cara-cara utama data dikumpulkan:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di asia95, anda memberikan data identiti asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan kata laluan secara sukarela.
• Proses KYC: Semasa proses pengesahan identiti mandatori, anda diminta untuk memuat naik dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan dan bukti alamat.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, sistem kami merekodkan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran, jumlah, dan masa transaksi.
• Aktiviti Permainan: Platform asia95 secara automatik merekodkan aktiviti permainan dan pertaruhan anda termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, dan keputusan untuk tujuan pengauditan dan pencegahan penipuan.
• Kuki & Teknologi Pelacakan: Apabila anda melayari laman web asia95.org, kuki dan teknologi serupa digunakan untuk mengumpul data teknikal mengenai sesi pelayaran anda.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan asia95 melalui live chat atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut direkodkan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Pihak Ketiga yang Dibenarkan: Dalam kes tertentu, asia95 mungkin menerima data daripada pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX) atau agensi pengesahan identiti pihak ketiga untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan.

asia95 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Bagi setiap tujuan, kami bergantung kepada asas undang-undang pemprosesan yang sesuai:

• Penyediaan Perkhidmatan Platform: Memproses pendaftaran akaun, menguruskan log masuk, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan akses kepada permainan kasino dan pertaruhan sukan. Asas undang-undang: Perlaksanaan kontrak.
• Pengesahan Identiti (KYC): Menjalankan semakan identiti mandatori bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT). Asas undang-undang: Kewajipan undang-undang.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun berganda, manipulasi sistem bonus, dan sebarang ancaman keselamatan lain kepada platform asia95. Asas undang-undang: Kepentingan sah.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun anda, kemas kini terma perkhidmatan, makluman transaksi, dan maklumat keselamatan. Asas undang-undang: Kepentingan sah / Perlaksanaan kontrak.
• Pemasaran & Promosi: Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat permainan terbaharu yang mungkin menarik minat anda — hanya dengan persetujuan anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Asas undang-undang: Persetujuan.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna, mengenal pasti masalah teknikal, dan membangunkan ciri-ciri baharu. Data digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama jika boleh. Asas undang-undang: Kepentingan sah.
• Pematuhan Undang-undang & Pengawalseliaan: Mematuhi sebarang kewajipan undang-undang, arahan mahkamah, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan. Asas undang-undang: Kewajipan undang-undang.
• Sokongan Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak aktiviti perjudian untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin berisiko mengalami masalah perjudian dan menawarkan alat perjudian bertanggungjawab yang sesuai. Asas undang-undang: Kepentingan awam / Kepentingan sah.

asia95 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, data mungkin dikongsi dengan kategori pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal platform permainan pihak ketiga mungkin menerima data permainan terhad yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan betul dan memastikan integriti permainan.
• Agensi Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang digunakan oleh asia95 untuk mengesahkan dokumen identiti pengguna bagi mematuhi keperluan pengawalseliaan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Maklumat mungkin didedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan pengawalseliaan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan IT & Keselamatan: Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan keselamatan siber, dan sokongan teknikal yang membantu asia95 mengendalikan platform dengan selamat. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.

asia95 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan Data: Semua data peribadi disulitkan semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan semasa penyimpanan menggunakan penyulitan AES-256. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang selamat — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
• Kawalan Akses: Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan asia95 dihadkan berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu. Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu bagi menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang anomali, percubaan pencerobohan, atau aktiviti mencurigakan dalam infrastruktur IT asia95.
• Pengauditan Berkala: asia95 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Tempoh Penyimpanan Data:

Laman web asia95.org meng gunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform yang optimum. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh asia95:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web asia95 dan tidak boleh dinyahaktifkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan CSRF, dan kuki tetapan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi & Analitik: Kuki ini membantu asia95 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna tinggal di sesebuah halaman, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan asia95 mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan maklumat log masuk yang disimpan (jika anda memilih fungsi "ingat saya") untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan log masuk yang mencurigakan, dan ancaman keselamatan lain kepada akaun anda. Kuki ini adalah komponen penting sistem perlindungan akaun asia95.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform asia95. Untuk maklumat lanjut mengenai cara mengurus kuki pada pelbagai pelayar web, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar yang anda gunakan.

Sebagai pengguna asia95, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi asia95. Kami menghormati dan memudahkan perlaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi asia95 di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat akaun anda. Kami akan memberikan respons dalam tempoh 14 hari bekerja daripada tarikh penerimaan permohonan anda.

Platform asia95 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. asia95 tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun secara sedar atau disengajakan.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak anda di bawah umur telah mendaftarkan akaun di platform asia95 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan dan memastikan data anak anda dipadamkan daripada sistem kami.

Dalam konteks operasi platform asia95, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara-negara selain Malaysia — khususnya berkaitan dengan pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang digunakan oleh asia95.

Bagi memastikan data anda kekal terlindung walaupun semasa pindahan antarabangsa, asia95 mengambil langkah-langkah berikut:

• Perjanjian Pemprosesan Data: Semua pembekal perkhidmatan luar negara yang memproses data pengguna asia95 diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengenakan standard perlindungan data yang setara dengan keperluan PDPA Malaysia.
• Penilaian Perlindungan Data: Sebelum memindahkan data ke negara lain, asia95 menjalankan penilaian untuk memastikan negara destinasi atau pembekal berkenaan menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Penyulitan Semasa Pindahan: Semua data yang dipindahkan antara sempadan geografi disulitkan menggunakan protokol keselamatan tertinggi untuk mencegah pemintasan atau akses tanpa kebenaran semasa transit.
• Had Pindahan Minimum: asia95 mengamalkan prinsip minimumisasi dalam pindahan data rentas sempadan — hanya data yang benar-benar perlu dipindahkan kepada pembekal luar negara, dan hanya untuk tujuan yang spesifik dan sah.

asia95 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan platform kami.

Apabila perubahan yang ketara dibuat kepada Dasar Privasi ini, asia95 akan memaklumkan anda melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama asia95.org sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan dihantar kepada alamat e-mel berdaftar anda, menjelaskan sifat perubahan yang dibuat.
• Notis pop-up semasa log masuk berikutnya anda ke platform asia95, meminta pengakuan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform asia95 selepas perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan tutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara asia95 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami mengambil serius setiap pertanyaan dan akan memberikan respons yang teliti kepada setiap permohonan.

• E-mel Privasi: [email protected] (sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" atau "Permohonan Data" pada baris subjek)
• Waktu Operasi Sokongan: 24/7 — Termasuk semua hari cuti umum Malaysia
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Masa Respons Sasaran: Dalam tempoh 14 hari bekerja untuk semua permohonan berkaitan data peribadi; respons awal dalam masa 48 jam untuk pertanyaan umum
• Aduan kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di pdp.gov.my